りんな
みなさん、こんにちは！
あらゆる婚活の情報や恋愛・結婚に関する悩みをお届けする「コンカチューン」の時間です。
お相手は婚活DJのりんながお送りします！
結婚相談所を利用するなら、もしかしたら都合が悪くなって中途退会する事があるかもしれません。
入会については一生懸命書いている結婚相談所は多いですが、退会についてはあまり触れられません。
そんなこともあり…
色々あってツヴァイを退会したいと思っている。
男性
入会するか迷っているけど、退会が簡単に出来るのかもう少し詳しく知りたい。
実は、ツヴァイは複雑な退会手続きなどは一切ないため、理由を問わず退会しやすい結婚相談所です。
なぜなら電話1本で退会でき、来店や書類の郵送等もありません。
専用番号への電話なので、担当者の人へ面と向かって言う必要がないのは、ありがたいです。
この記事では、ツヴァイの退会方法や退会する時の注意点、退会した後の話をまとめました。
最後まで読んでいただければ…
の両方に、中途退会について理解していただけます。
より良い結婚活動のためになれば幸いです。
ただしキャンペーンは予告なく始まるので、一度はHPを要チェックですよ！
| 種類 | ハイブリット（仲介人＜データ) |
| 会員数 | 約92,000名（2019年2月現在） ※日本結婚相談所連盟に加盟 |
| 比率 | |
| 主年齢層 | 20−40代 |
| 成婚率 | 非公開 |
| 初期費用 | 115,500円〜 |
| 月会費 | 15,400円～ |
| 成婚料 | なし |
| 入会条件 | ・男性：20歳以上 一定収入のある仕事に就いている ・女性：20歳以上 ・共通事項：独身であること |
| 入会書類 | 独身証明書、卒業証明書、収入証明書、 現住所確認証明書、資格証明書*、写真 *医師・弁護士・健司・弁理士・公認会計士・税理士・パイロット・ＭＢＡのみ |
| 支店／エリア | ■北海道・東北：札幌 旭川 盛岡 青森 秋田 仙台 山形 郡山 ■関東： 日比谷 池袋 新宿 立川 町田 横浜 藤沢 千葉 船橋 柏 さいたま 水戸 高崎 宇都宮 ■北陸・甲信越： 長野 松本 甲府 新潟 長岡 富山 金沢 ■中部： 静岡 浜松 岡崎 名古屋 岐阜 四日市 ■近畿： 大阪 難波 京都 草津 奈良 和歌山 神戸 姫路 ■中国・四国：岡山 米子 広島 周南 高松 松山 ■九州・沖縄： 福岡 北九州 長崎 大分 熊本 鹿児島 那覇 ※支社とサテライトを含みます。 |
※最新の情報は公式サイトをご確認ください。
ツヴァイの退会方法！退会届の提出は不要
ツヴァイの「自己都合による中途退会」の受付は電話のみで、面倒な退会届の提出もありません。
りんな
成婚退会のように「来店」や「マイページ」からの退会は選べません…。
電話自体は5分程度のものですので、来店必須な結婚相談所よりはとても簡単です。
たったの3ステップで退会することができますよ。
- ステップ①会員専用窓口に電話をする
ツヴァイの会員専用窓口に電話します。
(電話番号:0120-757-281) - ステップ②退会の意志を伝える
オペレーターに、ツヴァイを退会したいという旨を伝えます。
- ステップ③質問に答える
会員番号、名前、住所、退会理由など、退会に必要な情報を聞かれます。
会員番号は忘れやすいので、電話をかける前にチェックしておきましょう。
退会したいなら20日前に
ツヴァイでは月会費の計算が、毎月21日〜翌20日で計算されています。
毎月20日を過ぎて退会手続きをしてしまうと、翌月も継続扱いとなり、翌月末での退会となってしまいます。
翌月分の月会費も徴収されてしまうため、退会を決めたら20日までに退会手続きを取りましょう。
退会手続きに必要な詳しい日数は不明ですが、20日までの余裕を持って電話する方が安心です。
ツヴァイは自己都合の退会であっても、電話1本でOK！
来店不要なので、忙しい方や面と向かって伝えるのが苦手な人にも安心です。
無料相談の予約はこちら
ツヴァイには休会制度もある
退会の理由が曖昧／辞めるか迷っている人のために、休会制度も用意されています。
1回の活動休止期間は最大3ヶ月で、累計6ヶ月（2回まで）取得可能となっています。
活動休止期間中は紹介が行われないため、月会費のうち、運営費（1,650円税込）のみがかかります。
本当に退会するか少しでも迷っている方は、休会もいいかもしれません。
休会中は思い切って婚活に関することをスパッと辞めてみると、真っさらな気持ちで今後の整理もつきやすくなるでしょう。
前向きな休会を取得する人もいっぱいいますよ。
「退会するか、もう少し考えてから決断したい」方は休会制度も視野に入れてみてください。
※休会の場合も前述の20日前に申し出ると、翌月からの月会費がかかりません。
ツヴァイには退会時の返金制度はある？
ツヴァイでは自己都合による中途退会の場合、残念ながら返金制度はありません。
しかし退会するにあたって、手数料や違約金などは一切かかりませんのでご安心ください。
ツヴァイとの契約は、クーリングオフの対象になっていますので、契約後8日以内に申し出をすれば、無条件で支払った金額すべてを返金してもらえます。
万が一、契約後すぐ（8日以内）に辞めたいと思った場合は、忘れずにクーリングオフ制度を利用しましょう。
- タイトルは「通知書」
- 契約を解除する旨を通知する文章
- 契約年月日
- コース名（商品名）
- 契約金額
- 契約会社と担当者の名前
- クレジット会社名*
- 返金とサービスの無効を希望する文章
- 記入年月日
- 契約者の住所と名前
必ず郵便窓口で内容証明や特定記録郵便を利用しましょう。
相手に送ったという証明ができるので、トラブルを防ぐことができますよ。
ハガキ自体も両面コピーし、郵便物の受領書と共に、5年間は保存すると安心です。
ツヴァイに退会理由を伝える時の注意点
ツヴァイを退会する時の注意点として、電話必須なこともあり必ず退会の理由を聞かれます。
上手く答えられなかったり、「まだこの人、迷っているのかな？」と思われる理由だと、引き止めに会うかもしれないので、事前にしっかりと考えておきましょう。
ただ、ここであまり強く引き止めると、後々クレームになったり、ツヴァイの評判が下がるはずです。
正直そこまでしつこくないはずですので、極端に身構える必要はありません。
明確な理由が無いけど、辞めたい方は以下の理由を参考にしてください。
ツヴァイのサービスに関する理由だと、あれこれ改善策を提案されるかもしれません。
それが面倒な方は「サービス以外の理由」を上げるか、どんな提案をされても退会の意思は固い、ときっぱり伝えましょう。
中途退会出来ないケースもある
自己都合であっても、簡単に退会できるツヴァイですが、退会が出来ないケースもあるので覚えておいてください。
それは「進行形で交際ステータスにある場合」です。
当たり前ですが、誰かとお付き合い状態にあるのに、自分の勝手な都合で退会をしまうと、相手の時間とお金も無駄にしてしまいます。
これ以上、ツヴァイでの活動が難しいと判断した場合、速やかに交際相手に交際終了を伝えましょう。
なるべく丁寧な姿勢で状況の説明をし、納得してもらえるようにしてください。
ツヴァイを退会した後はどうしたらいい？
ツヴァイの退会方法は他社と比べても簡素で、電話一本で済みます。
休会も簡単に取得でき、気軽に利用できるサービスと言えます。
ではこの記事の締めくくりとして…
の両方の方それぞれに向けて、どのような行動をするのが効率良いのか、提案していきます。
ツヴァイは気になるけど不安な方へ
ツヴァイは契約後8日以内ならクーリングオフもありますし、入会したあとでも電話一本で簡単に退会することができます。
とはいっても、やはりツヴァイの雰囲気や制度をきちんと知らないと不安ですよね。
そんな方のために、ツヴァイでは無料相談会（来店／オンライン）を随時実施しています。
この相談会ではあなたに合った相手が何人いるかや、結婚に大切な価値観を分析してくれます。
婚活のプロに無料相談できるお得な機会ですから、不安な点はすべて聞いておきましょう。
ツヴァイのサービスに限らず、婚活全般の質問も丁寧に答えてくれます。
「実際に話すほどでもないな…」って人はツヴァイのパーソナル結婚診断を受けてみませんか？
9万人の会員の中からあなたにピッタリな方がいるか、無料で診断できます。（年代別）
最終的にツヴァイに入会しなくても、自分の条件でどんな人と出会えるか分かるので、その後の婚活に活かせますよ。
ツヴァイを退会するか迷っている方へ
退会方法を探してこの記事を読んでいる時点で、もしかしたらツヴァイはあなたに向いていないかもしれません。
ツヴァイは自己都合の退会であっても、違約金等掛かりませんので、他の結婚相談所も視野に入れてみてはいかがでしょうか。
乗り換える事で、びっくりするくらい婚活が進むこともあります。
例えば、ツヴァイの様なデータマッチング型のサポートに物足りなさを感じたなら、仲介人型に乗り換える手もあります。
または出会える会員に不満があるなら、ツヴァイの加盟先（日本結婚相談所連盟）とは違う加盟店に入会すれば、出会える人の毛色も変わるはず。
逆に日本結婚相談所連盟の加盟店同士で乗り換えても、実質出会える人は変わらないので要注意です。
女性
自分の周りにどんな結婚相談所があるか、わからない…。
という人がいれば、年代×居住地に合わせた結婚相談所の資料をまとめて請求できる「一括資料請求サービス（無料）」もあるので、興味のある方は利用してみてください。
りんな
そろそろお別れのお時間です。少しでも参考になれば嬉しいです。
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お時間のある方は他の記事でお会いしましょう♪
