ツヴァイの退会に理由は必要?退会届の手続きや返金について

コロナ禍の婚活について

コロナが蔓延し始めてから、私たちの婚活事情は大きく変わりました。

婚活女性
婚活女性

外出がしにくくなって、みんな婚活辞めちゃったのかな…?

答えは逆、コロナ禍で婚活サービスで結婚した人が増加中!

婚活サービスを通じて結婚した人の割合

各種婚活サービスを含む数字(再婚者含む)
ブライダル総研婚活実態調査2021より引用

婚活サービスを通じて結婚した人の割合が3年連続過去最高を更新しているんです。

個人的にはオンラインお見合いの導入+心理的要因(1人だと不安)が大きいと考えています。

「婚活人口が増加している今が、出会いのチャンス」とも言い換えられます。

つまり、結婚相談所選びはコロナに左右される事なくスタートすべき!

特に初めて利用する方は、複数の相談所を比較するのが鉄則なので、無料の一括請求サービスを上手に活用しましょう。

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婚活DJ<br>りんな
婚活DJ
りんな

みなさん、こんにちは!

あらゆる婚活の情報や恋愛・結婚に関する悩みをお届けする「コンカチューン」の時間です。

お相手は婚活DJのりんながお送りします!

結婚相談所を利用するなら、もしかしたら都合が悪くなって中途退会する事があるかもしれません。

入会については一生懸命書いている結婚相談所は多いですが、退会についてはあまり触れられません。

そんなこともあり…

現役会員
現役会員

色々あってツヴァイを退会したいと思っている。

検討中<br>男性
検討中
男性

入会するか迷っているけど、退会が簡単に出来るのかもう少し詳しく知りたい。

こちらは「自己都合による中途退会」の解説です。

「成婚退会」の場合は手順が異なりますので、以下の記事を参考にしてください。

実は、ツヴァイは複雑な退会手続きなどは一切ないため、理由を問わず退会しやすい結婚相談所です。

なぜなら電話1本で退会でき、来店や書類の郵送等もありません。

婚活DJりんな
婚活DJりんな

専用番号への電話なので、担当者の人へ面と向かって言う必要がないのは、ありがたいです。

この記事では、ツヴァイの退会方法や退会する時の注意点、退会した後の話をまとめました。

最後まで読んでいただければ…

  • 現役会員の方
  • まだツヴァイを検討中の方

の両方に、中途退会について理解していただけます。

より良い結婚活動のためになれば幸いです。

ツヴァイでは現在実施中のキャンペーンはありませんでした…。

ただしキャンペーンは予告なく始まるので、一度はHPを要チェックですよ!

»ツヴァイのキャンペーンまとめ!入会金半額の割引も!?

ツヴァイ(ZWEI)基本情報
種類ハイブリット(仲介人<データ)
会員数約92,000名(2019年2月現在)
※日本結婚相談所連盟に加盟
比率
48%
男性
52%
女性
主年齢層20−40代
成婚率非公開
初期費用115,500円〜
月会費15,400円~
成婚料なし
入会条件・男性:20歳以上
一定収入のある仕事に就いている
・女性:20歳以上
・共通事項:独身であること
入会書類独身証明書、卒業証明書、収入証明書、
現住所確認証明書、資格証明書*、写真
*医師・弁護士・健司・弁理士・公認会計士・税理士・パイロット・MBAのみ
支店/エリア■北海道・東北:札幌 旭川 盛岡 青森 秋田 仙台 山形 郡山
■関東: 日比谷 池袋 新宿 立川 町田 横浜 藤沢 千葉 船橋 柏 さいたま 水戸 高崎 宇都宮
■北陸・甲信越: 長野 松本 甲府 新潟 長岡 富山 金沢
■中部: 静岡 浜松 岡崎 名古屋 岐阜 四日市
■近畿: 大阪 難波 京都 草津 奈良 和歌山 神戸 姫路
■中国・四国:岡山 米子 広島 周南 高松 松山
■九州・沖縄: 福岡 北九州 長崎 大分 熊本 鹿児島 那覇
※支社とサテライトを含みます。
※上記は全て税込表記
※最新の情報は公式サイトをご確認ください。

ツヴァイの退会方法!退会届の提出は不要

ツヴァイの「自己都合による中途退会」の受付は電話のみで、面倒な退会届の提出もありません。

婚活DJ<br>りんな
婚活DJ
りんな

成婚退会のように「来店」や「マイページ」からの退会は選べません…。

電話自体は5分程度のものですので、来店必須な結婚相談所よりはとても簡単です。

たったの3ステップで退会することができますよ。

  • ステップ①
    会員専用窓口に電話をする

    ツヴァイの会員専用窓口に電話します。
    (電話番号:0120-757-281)

  • ステップ②
    退会の意志を伝える

    オペレーターに、ツヴァイを退会したいという旨を伝えます。

  • ステップ③
    質問に答える

    会員番号、名前、住所、退会理由など、退会に必要な情報を聞かれます。

    会員番号は忘れやすいので、電話をかける前にチェックしておきましょう。

退会したいなら20日前に

ツヴァイでは月会費の計算が、毎月21日〜翌20日で計算されています。

毎月20日を過ぎて退会手続きをしてしまうと、翌月も継続扱いとなり、翌月末での退会となってしまいます。

翌月分の月会費も徴収されてしまうため、退会を決めたら20日までに退会手続きを取りましょう。

退会手続きに必要な詳しい日数は不明ですが、20日までの余裕を持って電話する方が安心です。

ツヴァイは自己都合の退会であっても、電話1本でOK!

来店不要なので、忙しい方や面と向かって伝えるのが苦手な人にも安心です。

無料相談の予約はこちら

ツヴァイには休会制度もある

退会の理由が曖昧/辞めるか迷っている人のために、休会制度も用意されています。

1回の活動休止期間は最大3ヶ月で、累計6ヶ月(2回まで)取得可能となっています。

休会中の費用は?

活動休止期間中は紹介が行われないため、月会費のうち、運営費(1,650円税込)のみがかかります。

本当に退会するか少しでも迷っている方は、休会もいいかもしれません。

婚活DJりんな
婚活DJりんな

休会中は思い切って婚活に関することをスパッと辞めてみると、真っさらな気持ちで今後の整理もつきやすくなるでしょう。

前向きな休会を取得する人もいっぱいいますよ。

「退会するか、もう少し考えてから決断したい」方は休会制度も視野に入れてみてください。

※休会の場合も前述の20日前に申し出ると、翌月からの月会費がかかりません。

ツヴァイには退会時の返金制度はある?

ツヴァイでは自己都合による中途退会の場合、残念ながら返金制度はありません。

しかし退会するにあたって、手数料や違約金などは一切かかりませんのでご安心ください。

ツヴァイとの契約は、クーリングオフの対象になっていますので、契約後8日以内に申し出をすれば、無条件で支払った金額すべてを返金してもらえます。

万が一、契約後すぐ(8日以内)に辞めたいと思った場合は、忘れずにクーリングオフ制度を利用しましょう。

  • タイトルは「通知書」
  • 契約を解除する旨を通知する文章
  • 契約年月日
  • コース名(商品名)
  • 契約金額
  • 契約会社と担当者の名前
  • クレジット会社名*
  • 返金とサービスの無効を希望する文章
  • 記入年月日
  • 契約者の住所と名前

*クレジットカードを利用した場合は、必ずクレジット会社にも同時に送ってください。

必ず郵便窓口で内容証明や特定記録郵便を利用しましょう。

相手に送ったという証明ができるので、トラブルを防ぐことができますよ。

ハガキ自体も両面コピーし、郵便物の受領書と共に、5年間は保存すると安心です。

ツヴァイに退会理由を伝える時の注意点

ツヴァイを退会する時の注意点として、電話必須なこともあり必ず退会の理由を聞かれます。

上手く答えられなかったり、「まだこの人、迷っているのかな?」と思われる理由だと、引き止めに会うかもしれないので、事前にしっかりと考えておきましょう。

婚活DJりんな
婚活DJりんな

ただ、ここであまり強く引き止めると、後々クレームになったり、ツヴァイの評判が下がるはずです。

正直そこまでしつこくないはずですので、極端に身構える必要はありません。

明確な理由が無いけど、辞めたい方は以下の理由を参考にしてください。

  • プライベートで出会いがあったから
  • ツヴァイを続けるお金がないから
  • 〇〇で婚活どころではないから

ツヴァイのサービスに関する理由だと、あれこれ改善策を提案されるかもしれません。

それが面倒な方は「サービス以外の理由」を上げるか、どんな提案をされても退会の意思は固い、ときっぱり伝えましょう。

中途退会出来ないケースもある

自己都合であっても、簡単に退会できるツヴァイですが、退会が出来ないケースもあるので覚えておいてください。

それは「進行形で交際ステータスにある場合」です。

当たり前ですが、誰かとお付き合い状態にあるのに、自分の勝手な都合で退会をしまうと、相手の時間とお金も無駄にしてしまいます。

これ以上、ツヴァイでの活動が難しいと判断した場合、速やかに交際相手に交際終了を伝えましょう。

なるべく丁寧な姿勢で状況の説明をし、納得してもらえるようにしてください。

ツヴァイを退会した後はどうしたらいい?

ツヴァイの退会方法は他社と比べても簡素で、電話一本で済みます。

休会も簡単に取得でき、気軽に利用できるサービスと言えます。

ではこの記事の締めくくりとして…

ツヴァイを…
  • 利用するか検討中
  • 退会しようか迷っている

の両方の方それぞれに向けて、どのような行動をするのが効率良いのか、提案していきます。

ツヴァイは気になるけど不安な方へ

ツヴァイは契約後8日以内ならクーリングオフもありますし、入会したあとでも電話一本で簡単に退会することができます。

とはいっても、やはりツヴァイの雰囲気や制度をきちんと知らないと不安ですよね。

そんな方のために、ツヴァイでは無料相談会(来店/オンライン)を随時実施しています。

相談会後の無理な勧誘や、強制入会は一切無いのでご安心ください。

今は簡単に悪い評判をネット投稿できるので、これらの行為はむしろ避けられてます。

この相談会ではあなたに合った相手が何人いるかや、結婚に大切な価値観を分析してくれます。

婚活のプロに無料相談できるお得な機会ですから、不安な点はすべて聞いておきましょう。

ツヴァイのサービスに限らず、婚活全般の質問も丁寧に答えてくれます。

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最終的にツヴァイに入会しなくても、自分の条件でどんな人と出会えるか分かるので、その後の婚活に活かせますよ。

ツヴァイを退会するか迷っている方へ

退会方法を探してこの記事を読んでいる時点で、もしかしたらツヴァイはあなたに向いていないかもしれません。

ツヴァイは自己都合の退会であっても、違約金等掛かりませんので、他の結婚相談所も視野に入れてみてはいかがでしょうか。

乗り換える事で、びっくりするくらい婚活が進むこともあります。

例えば、ツヴァイの様なデータマッチング型のサポートに物足りなさを感じたなら、仲介人型に乗り換える手もあります。

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逆に日本結婚相談所連盟の加盟店同士で乗り換えても、実質出会える人は変わらないので要注意です。

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婚活DJ<br>りんな
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そろそろお別れのお時間です。少しでも参考になれば嬉しいです。

コンカチューンでは他にも、関連記事をたくさんご用意しています。

お時間のある方は他の記事でお会いしましょう♪

コロナ禍の婚活について2

「吊り橋理論(効果)」という言葉を知っていますか?

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コロナ禍の婚活では、この現象が働きやすい気がしています。

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せっかくコロナ禍で婚活を頑張るなら、前向きにいきましょう!

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